Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27.07.2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site https://rachatcartouches.ch collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse.

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://rachatcartouches.ch.
Nous facilitons la reprise et le rachat de cartouches d’encre usagées ou neuves, en partenariat avec une entreprise de recyclage indépendante.
Les données personnelles collectées sur notre site sont traitées via rachatcartouches.ch par Moulin WP, entreprise enregistrée en Suisse.

2. Formulaires et données collectées

Lorsque vous complétez un formulaire de reprise, laissez un commentaire ou utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données que vous nous transmettez :

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Données bancaires (pour le paiement du rachat)
• Quantité et nature des cartouches envoyées

Nous collectons également votre adresse IP et votre agent utilisateur (navigateur) à des fins de sécurité et de détection des abus.

3. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies d’identification : si vous commentez ou vous connectez, certains cookies peuvent enregistrer vos préférences (nom, e-mail, etc.) pendant un an.

Cookies de suivi ou de performance : pour des statistiques anonymes d’utilisation (ex. via Google Analytics).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Contenus embarqués

Certains articles peuvent intégrer des contenus (vidéos, cartes, articles, etc.) depuis d’autres sites. Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces sites tiers, lesquels peuvent collecter des données vous concernant.

5. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de rachat et validation des formulaires
• Calcul et versement des montants dus
• Communication avec l’utilisateur (emails de suivi, confirmation, etc.)
• Traitement administratif et légal
• Analyse statistique anonyme du site (trafic, provenance, etc.)

Nous ne revendons ni ne transmettons vos données à des tiers, à l’exception :

• De notre entreprise partenaire de recyclage, uniquement pour évaluer les cartouches envoyées.

6. Durée de conservation

Formulaires de reprise : conservés jusqu’à 5 ans pour des raisons légales, comptables et de traçabilité.

Commentaires : conservés indéfiniment, sauf demande de suppression.

Comptes utilisateurs (s’ils existent) : données conservées tant que le compte est actif.

7. Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données (dans les limites légales)
• Opposition à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous.

8. Transmission des données

Les commentaires peuvent être analysés via un service automatisé de détection des messages indésirables.
Les données du formulaire de reprise sont également partagées de manière sécurisée avec notre partenaire de recyclage, uniquement dans le but d’effectuer le contrôle qualité et de valider le rachat.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.
Vos données sont hébergées en Suisse ou dans l’Union européenne chez des prestataires reconnus et sécurisés.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez via notre formulaire.